生成AIで「作業効率が向上」７割～FIXERが会社員にアンケート調査
企業向けクラウドや生成AI（人工知能）サービスを手掛けるFIXERは６月に、日本企業の社員を対象としたアンケート調査を実施した。調査によると、生成AIで「作業効率の向上を実感した」との回答が約７割にのぼった。一方で実際に生成AIを使っている人は２割強にとどまり、多くの会社員が生産性向上に向けた新技術を活用できていない実態も浮き彫りになった。
FIXERは企業向けクラウドシステムのほか、生成AI「Chat（チャット）GPT」などの安全性を高め、使いやすくしたプラットフォーム「GaiXer(ガイザー)」を提供している。調査はFIXERが全国の従業員３００人以上の企業の社員を対象に６月６～７日に実施し、１０００件の回答を得た。情報・通信のほか、金融・保険、不動産、流通・小売りなどの企業が対象となった。
アンケートで「生成AIを利用しているか」と聞いたところ、「業務または私用（あるいは両方）で利用している」人は２３．６％に達した。新しい技術にもかかわらず、中堅以上の企業ではすでに一定数が活用に動き始めている。一方で７割近くの会社員は業務や私用でも使っておらず、新技術をいかすことができていない。
実際に活用している人に「生成AIで作業効率の向上を実感したか」と聞いたところ、「大いに実感している」と回答した人は２１．２％だった。「実感している」とした人も４７％で、実感している人の合計は６８．２％にのぼった。生成AIを使ってみたいとした人に「具体的にどのような業務での効果を期待するか」と質問したところ、「文書のチェック」が６０．４％でトップ（複数回答）。「文書の要約」が５４．９％で続いた。「情報収集」や「アイデア出し」、「Ｅｘｃｅｌの関数やコードの生成」、「企画書の作成」などの回答も４割以上と高い比率を占めた。
提供元：株式会社ＦＩＸＥＲ
