株式会社ｏｏｙａビジネスクリエイトの大谷（おおや）です。

　先日もお伝えしましたが、山梨・東京・名古屋・長野・大阪と続いたエプソン販売様の講演がひとまず終わりました。

　多くの方に参加いただき、ありがとうございました。

　その講演を通じてわかったことがあります。

　それは、アンケートの評価（５段階）を集計すると、所長先生の場合はほぼ全員「５」で、職員さんだと「４」だということです。

　要するに、職員の方にすると『中身のある話をしているし、言っていることはわかるので「３」や「２」はつけられないが、かと言って「５」をつけるのもしゃくに障る』ということなのだと思います。

　個人的には「しゃくに障る」ということは、「それだけ響いた」ということなのだろう、と勝手に解釈し、これからもどんどん発信したいと思います。

■ 今週の法則：良い人材を採用するには欠員採用をやめること

[解説]

　前回からお伝えの通り、会計事務所における人材採用は困難を極めています。

　ですが、残念ながらこの問題は一過性のものではなく、これからも永遠に続く問題です。であれば、抜本的な対策をとるしかありません。

　その対策とは、「業務を細分化し、業務に応じたスペックの人材を採用する」ということです。

　会計事務所の業務は主に

１．資料の回収　→　２．入力　→　３．入力チェック＆修正　→　４．税務チェック　→　５．資料作成　→　６．月次訪問　→　７．決算申告

に分かれますが、みなさまの事務所では、何番から何番を担当者が行っていますか？

　事務所によっても異なるでしょうが、「２」はともかく、「３番以降は担当者」という事務所が多いのではないでしょうか？

　この場合、人材募集をするとなると、今すぐは無理としても「３〜７までができる人材を募集する」ということになりますが、今後はますますそういう人材は益々採れなくなることでしょう。

　ではどうしたら良いのか？ということですが、それが、前述しました「２〜７」の工程をいくつかに細分化して、それぞれに応じたスペックの人材を採用するということです。

　もう、以前のように「２〜７ができる人材」はなかなか集まりませんし、ＩＴ化や外注、在宅、パートといった様々な手法・働き方がある現在、そもそも一人の人がすべての能力を備える必要はありません。

　是非、所内の分業化を進めて人材採用とローコストオペレーションを実現しませんか？