今回は、会員さまから頂いたお便りをご紹介します。 ◆会員さまのお便り まず最初に、会員さまから頂いたお便りをご紹介します。
瀧原さま、ご報告どうもありがとうございました。 瀧原さんは、「高品質で低価格」な木材を使った注文住宅を手がけられていますが、ホームページを使って ３，５００万円の新築住宅 が契約できたとのこと、おめでとうございます。 ３，５００万円の売上がホームページ経由であがったと聞くと、何だかこちらもすごく幸せな気分になりますね。 瀧原さんはもともと木材の卸売りをされていて、厳選された木材を使った素晴らしい注文住宅を手がけられています。 もし家の建て替え等をお考えだったら、一度ご相談になるのもよいと思います。 滝原材木店 、 瀧原さんのブログ ◆高額商品ほどホームページをじっくり見る さて、瀧原さんのご報告を読むと「３，５００万円」にばかり目がいってしまうのですが、本当に大切なのは、その後に書かれている、
の部分です。 実は、商品が高額になればなるほど、お客さんは熱心にホームページに目を通します。 千円くらいの商品であれば、衝動買いする人はたくさんいます。 でも何千万円もする高額商品の場合、衝動買いする人はほとんどいないでしょう。 色々な物件を比較検討し、じっくりと商品の中身を吟味しながら、長い時間をかけて品定めをしていくのです。 その際、商品の情報収集手段として活用されるのが「ホームページ」です。 特に住宅の場合、営業マンに売り込まれるのが嫌なので、お客さんはなるべく ・営業マンに会わない で情報を集めようとします。 当然、情報収集の手段としては、ホームページが重要になって来る訳なのです。 従って、ホームページにきちんの商品の情報を掲載しておけば、お客さんは営業マンの代わりにホームページから必要な情報を入手してくれます。 そしてその情報が充実していればいるほど、お客さんはその内容に納得して、今度は、 ・お客さんの方から問い合わせしてくれる という状況になってくるのです。 営業マンからアプローチすると「逃げまわる」お客さんが、ホームページ経由だと逆に向こうから問い合わせしてくれるのです。 放っておいてもお客さんからアプローチしてくれる訳ですから、あとは瀧原さんのように
という状態になります。 営業マンが無駄うち営業する必要がなくなり、良質なお客様を選んで、お客様に本当に喜んでもらえる住宅を提案できるわけです。 その意味で、３，５００万円の住宅が売れたのは、必然の結果だと思います。 瀧原さんがホームページのコンテンツを充実させて、 ・ホームページを活用した「営業の仕組み」 を完成させているからこそ、３，５００万円の新築住宅が成約できたのです。 という訳で、あなたもぜひ瀧原さんのホームページを見て、研究してみてくださいね。 滝原材木店 、 瀧原さんのブログ |