第２５回　古田土式月次決算書 「古田土会計の個別方針を公開します」 　今回の内容はずばり、弊社古田土会計の個別方針の全貌です。 　弊社の個別方針は、以下の構成になっております。 Ｉ．事業活動 　（１）商品・サービスに関する方針 　　　　　新規事業に関する方針 　　　　　サービスに関する方針 　（２）販売に関する方針 　　　　　営業に関する方針 　　　　　新規開拓に関する方針 　　　　　お客様に関する方針 　　　　　お客様への正しい姿勢 　　　　　電話・接客に関する方針 　　　　　クレームに関する方針 　　　　　無言のクレームに関する方針 　　　　　社内クレームに関する方針 　　　　　ライバルに関する方針 II．教育・評価 　　　　　環境整備に関する方針 　　　　　教育・訓練に関する方針 III．雇用 　　　　　採用に関する方針 　　　　　パート社員に関する方針 IV．経理・総務 　　　　　決算に関する方針 　　　　　固定資産・資金運用に関する方針 　　　　　管理課（経理・総務）に関する方針 Ｖ．組織・内部体制 　　　　　内部体制に関する方針 　　　　　報・連・相に関する方針 　　　　　経営品質に関する方針 　　　　　情報セキュリティに関する方針 　　　　　社員に関する方針 　　　　　ワークライフバランスに関する方針 　　　　　社会保険労務士法人エムケー人事コンサルティングに関する方針 　　　　　あきない・しくみに関する方針 　　　　　諸手当マニュアル 　　　　　守・破・離 　　　　　推薦書 　　　　　社員心得 　　　　　プロジェクト計画書 　　　　　諸表（別冊） 　以上となります。 　個別方針は、基本方針を受けて、社員が具体的に行動できるように落とし込むことがポイントです。 　また、個別方針は、どの会社でも使えるような普遍的な内容も多くありますので、良いと感じたところは、そのままパクってしまうと良いと思います。 　自社で作成する際、または、お客様にアドバイスする際に参考にしていただければと存じます。