営業編 習慣(21)紹介者には、感謝の気持ちを行動にして伝える習慣 紹介者には、“きもち”と“かたち”で、お礼する。 紹介してくれた人には、きちんと感謝の気持ちを伝えましょう。 気持ちが大事ですが、きちんとかたちでもお礼しましょう。 手紙を書く、御礼の品を渡す、謝礼金を渡すなど、手段は色々あります。 御礼の品を渡す場合は、可能なかぎり直接渡しに行きましょう。 直接会うことは、コスト以上の価値があります。宅配業者を使って送るよりも、何倍も感謝の気持ちが伝わります。また、御礼をするタイミングも大事です。ホットなタイミングで御礼をしましょう。すぐに御礼した場合と時間が経過した後に御礼をした場合、感謝の気持ちの伝わり方に大きな差が出ます。せっかく感謝するなら、最大限感謝の気持ちが伝わる方法で感謝しましょう。 |