医科・歯科の経営指導は経営計画が大事

「『山口流』医科・歯科向け究極の経営指導ノウハウ」はこんな方におすすめ！

• 医科・歯科経営コンサルティングを今以上に究めたい会計事務所
• 医科・歯科の顧問先があるが、紹介をもらえない会計事務所
• 医科・歯科顧問先の満足度を上げたい会計事務所
• 職員にも医業顧問先を担当させたい会計事務所

山口氏：
大きな要因は、昭和５６年に経営計画を始めたことです。これが原点になっています。

山口氏：
経営計画に出会う前の仕事は、２０年間ひたすら帳簿だけをつけていました。しかし、昭和５６年にこれから厳しい経営になることを見越し、過去会計でなく、将来を見られる経営計画を考えないといけないと思い、取り組みました。

山口氏：
現在も、約６０件のお客様に私が直接経営計画をさせていただいております。経営計画を始めるとき、人前で話ができないと、経営計画のビジネスは成功しないのでは、と気づきました。そのため、話し方教室にも行きました。これが人生の大きな転機でしたね。
経営計画をつくるのも、もちろん大事ですが、それ以上に毎月の計画と実績をチェックするほうが重要です。これを年１２回繰り返すのです。

山口氏：
そうです。「経営計画が長続きしない。翌年に結びつかない」なんて声を聞きますが、それは毎月のチェックがしっかりできていないからだと思います。

山口氏：
お客様が経営計画をきちっとつくって、計画通り進んでいるかどうかを、毎月お邪魔して見せてもらいます。
われわれは毎月１０日過ぎに訪問します。医療機関は毎月１０日にレセプトを出しますから、そこで収入がつかめます。購入に関しても、購入先にお願いして、毎月１日から月末までで締めていただいて、１０日必着で請求書を送っていただきます。
われわれがパソコンを持って行って、これら数字をエクセルで入力して、なおかつ収入のレセプトを見せていただければ、その場で先月の粗利益までは簡単につかめるようになります。そして、計画通りかどうかをそこで報告します。

山口氏：
そうです。私が２０分くらいで先月の収入や購入の数字を拾い、１０分くらいで報告できる体制を敷いています。

山口氏：
はい。前年対比ではなく、計画通りに経営が進んでいるかどうかを毎月チェックして、それを確認することが大事なのです。年間１２回繰り返すと、翌年にはこのチェックがないとお客様は不安になり、「経営計画はあって当たり前」と思うようになってくれるでしょう。
それから５年先までの推移を見ます。５年やっていくと借入金はどのような状態で減っていくか、また、歴史のある医療機関ですと、純資産がどのように増えていくかがわかるようになります。

山口氏：
はい。たとえば、平成の初めには１人医師の医療法人がブームでしたが、そのころ４０歳前後で頑張ってきた先生が、今では６５歳を過ぎています。そうすると、純資産や退職金の問題、相続対策まで必要なことがわかってきます。経営計画の延長線上からいろいろなお役立ちできる仕事が見つかるのです。

山口氏：
そうなんです。すると、「ここまで毎月資料をつくってくださる」「ここまで経営状態や数字を把握してくださる」と喜んでくれます。それがひとつのウリになって、お客様が周りの友人などを紹介してくれるようになるのです。